Privacybeleid voor pdf naar mt940

1. Inleiding

Welkom bij pdf naar mt940. Wij respecteren de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website en behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze verwerken, op welke grondslagen dit gebeurt en welke rechten u heeft.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Contactgegevens
Bedrijfsnaam, naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.

Gegevens uit aangeleverde documenten
Documenten die u via onze dienst aanlevert (zoals bankafschriften of andere financiële documenten) kunnen persoonsgegevens bevatten, waaronder namen, rekeningnummers en aanvullende financiële gegevens.

Websitegebruik
Gegevens over het gebruik van onze website, zoals IP-adres, apparaatgegevens, browserinformatie en gebruikersgedrag, verzameld via cookies en vergelijkbare technieken (zoals Google Analytics).

Reviews en feedback
Wanneer u een review achterlaat via onze website, verzamelen wij de door u ingevulde gegevens, zoals:

naam
e-mailadres
bedrijfsnaam
beoordeling (sterren)
inhoud van de review

Deze gegevens kunnen (gedeeltelijk) openbaar worden weergegeven op onze website.

3. Doeleinden van de verwerking en rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de daarbij vermelde rechtsgrondslagen:

Uitvoering van onze dienstverlening
Het verwerken en converteren van aangeleverde documenten naar het MT940-formaat.
Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.

Facturatie en administratie
Het verwerken en bewaren van bedrijfs- en contactgegevens ten behoeve van facturatie en het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.
Grondslag: wettelijke verplichting.

Analyseren en verbeteren van de website
Het analyseren van websitegebruik en verbeteren van de gebruikerservaring via analytische cookies (zoals Google Analytics).
Grondslag: toestemming.

Marketing en retargeting
Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij marketingcookies gebruiken om gepersonaliseerde advertenties te tonen op externe platforms, zoals zoekmachines of sociale media.
Grondslag: toestemming.

Publiceren en beheren van reviews
Het verzamelen, publiceren en beheren van reviews over onze dienstverlening, inclusief het reageren op reviews en het informeren van reviewers per e-mail bij publicatie of reactie.
Grondslag: toestemming.

4. Cookies en tracking

Wij maken gebruik van cookies voor functionele, analytische en marketingdoeleinden.
Via analytische cookies (zoals Google Analytics) verzamelen wij informatie over het gebruik van onze website. Marketingcookies worden uitsluitend geplaatst na uw toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner en deze op elk moment aanpassen.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit betreft onder andere:

Google Cloud Platform voor hosting, verwerking en tijdelijke opslag van gegevens, waarbij gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Microsoft Exchange (Outlook) of vergelijkbare e-maildiensten voor het verzenden van transactie- en notificatie-e-mails.
Google Analytics voor het verzamelen van website-statistieken.
Juridische en overheidsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met deze partijen hebben wij passende afspraken gemaakt om te waarborgen dat persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG worden verwerkt.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:

Aangeleverde documenten: maximaal 45 dagen na verwerking.
Facturatie- en administratieve gegevens: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.
Contactgegevens van inactieve klanten: maximaal 90 dagen na het laatste gebruik van de dienstverlening, tenzij sprake is van betalingsachterstanden of een lopend incassotraject.
Reviews: reviews worden bewaard zolang zij relevant zijn voor de dienstverlening of totdat de reviewer verzoekt om verwijdering, tenzij een langere bewaartermijn gerechtvaardigd is op grond van gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld ter onderbouwing van reputatie of dienstverlening).

7. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage in uw gegevens
Recht op correctie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering van uw gegevens, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen
Recht op beperking van de verwerking
Recht op bezwaar tegen verwerking
Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens

Indien u een review heeft achtergelaten, kunt u tevens verzoeken om wijziging of verwijdering van deze review.

U kunt uw verzoeken indienen via info@pdfnaarmt940.nl. Wij zullen uw verzoek binnen 30 dagen behandelen.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

pdf naar mt940
E-mail: info@pdfnaarmt940.nl