Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer: PDF naar MT940 V.O.F., gevestigd te Molenstraat 97, 6712 CT Ede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93552254.
2. Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die gebruikmaakt van de diensten van opdrachtnemer.
3. Overeenkomst: iedere mondelinge of schriftelijke afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer met betrekking tot de diensten van opdrachtnemer.
4. Diensten: de service waarbij bankafschriften worden omgezet naar gestructureerde bestandsformaten, waaronder MT940 en CAMT.053, tegen een vergoeding per verwerkte transactieregel.
5. Verwerkingstijd: de termijn waarin de documenten doorgaans worden verwerkt, tenzij anders aangegeven door opdrachtnemer.
6. Transactieregel: één afzonderlijke bij- of afschrijving op een bankafschrift die als zelfstandige mutatie wordt opgenomen in het door opdrachtnemer geleverde MT940- of CAMT.053-bestand. Beginsaldi, eindsaldi, subtotalen, pagina-overzichten, headers, voetteksten en toelichtingen tellen niet als transactieregel.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De diensten van opdrachtnemer zijn uitsluitend gericht op opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf. Opdrachtnemer levert geen diensten aan consumenten in de zin van artikel 7:5 BW.
3. Afwijkende bedingen zijn alleen van kracht indien en voor zover deze schriftelijk door opdrachtnemer zijn bevestigd.
4. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen van kracht, en zullen de ongeldige bepalingen worden vervangen door bepalingen die de oorspronkelijke strekking zoveel mogelijk benaderen.

Artikel 3 – Diensten, tarieven en verwerkingstijd

1. Opdrachtnemer zet bankafschriften om naar gestructureerde bestandsformaten, waaronder MT940 en CAMT.053. De tarieven worden vermeld op de website van opdrachtnemer en bedragen op het moment van vaststelling van deze voorwaarden 7 cent per verwerkte transactieregel.
2. De opdrachtgever levert de documenten aan via het formulier op de website. De verwerking gebeurt gedeeltelijk geautomatiseerd en kan daardoor fouten bevatten. Opdrachtnemer streeft naar foutloze verwerking maar geeft daarop uitdrukkelijk geen garantie.
3. De verwerkingstijd is doorgaans binnen 1 werkdag, maar kan door onvoorziene omstandigheden langer zijn. Indien de vertraging meer dan 3 werkdagen bedraagt, wordt opdrachtgever hiervan op de hoogte gesteld. Opdrachtgever heeft in dat geval het recht de opdracht kosteloos te annuleren.
4. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor documenten af te keuren en niet te verwerken, zonder daartoe een reden te hoeven opgeven.

Artikel 4 — Aanlevering, verificatie en vertegenwoordiging

1. Door het indienen van documenten via het formulier op de website aanvaardt opdrachtgever deze algemene voorwaarden en komt een bindende overeenkomst tot stand tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
2. Opdrachtnemer kan de opdrachtgever verifiëren op basis van de bij de aanlevering ingevulde gegevens. Opdrachtnemer beoordeelt zelf of deze gegevens voldoende zijn voor verificatie.
3. Als aanvullende verificatie kan opdrachtnemer bij de eerste aanlevering een verificatiemail met een code versturen. Indien het e-mailadres een algemeen domein (zoals @gmail.com) heeft, wordt één code meegestuurd. Bij bedrijfsdomeinen worden twee codes verstrekt. De opdrachtgever maakt in dat geval een verificatiebetaling van 1 cent over met de code. Op basis van deze aanvullende verificatie kan worden gekozen tussen:
   • verificatie voor het specifieke e-mailadres, hetgeen een betalingsverplichting inhoudt voor alle documenten ingediend met dit e-mailadres;
   • verificatie voor het bedrijfsdomein, hetgeen een betalingsverplichting inhoudt voor alle documenten ingediend met een e-mailadres eindigend op dit domein.
4. Door het indienen van documenten en, indien van toepassing, het uitvoeren van de aanvullende verificatie, verklaart de opdrachtgever bevoegd te zijn om opdrachtgever te binden aan deze algemene voorwaarden, dan wel deze namens een vertegenwoordigingsbevoegde aan te gaan. Opdrachtnemer mag uitgaan van de juistheid van deze verklaring.
5. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beheer van zijn e-mailadres of bedrijfsdomein en voor alle opdrachten die daarmee bij opdrachtnemer worden ingediend.
6. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor opdrachtgevers te weigeren.

Artikel 5 – Betalingsvoorwaarden

1. De factuur wordt achteraf opgesteld en dient door opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.
2. Bij niet-betaling wordt de dienstverlening opgeschort of beëindigd totdat de openstaande facturen zijn voldaan.
3. Bij grote hoeveelheden aangeleverde documenten kan opdrachtnemer tussentijds factureren. Verdere verwerking kan worden opgeschort tot betaling van openstaande facturen.
4. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om vooruitbetaling te verlangen alvorens met de verwerking van documenten aan te vangen. Het staat opdrachtnemer vrij te bepalen in welke gevallen en op welk moment vooruitbetaling wordt gevraagd. Zolang de vooruitbetaling niet is voldaan, is opdrachtnemer niet gehouden de opdracht uit te voeren.
5. Vooruitbetaling als bedoeld in lid 4 geschiedt via betaaldienstverlener Stripe. Door gebruik te maken van deze betaalmogelijkheid aanvaardt opdrachtgever tevens de voorwaarden van Stripe.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid en klachten

1. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan opdrachtnemer heeft betaald, met een maximum van € 5.000 per gebeurtenis en € 10.000 per kalenderjaar. Een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, reputatieschade en schade voortkomend uit fouten in door opdrachtgever aangeleverde documenten of input.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onvolledige, onjuiste, beschadigde of onleesbare door opdrachtgever aangeleverde documenten, noch voor schade voortvloeiend uit beperkingen die inherent zijn aan het pdf-formaat ten opzichte van de oorspronkelijke bankdata.
4. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden, waaronder klanten van opdrachtgever en betrokkenen wier persoonsgegevens in de aangeleverde documenten zijn opgenomen, voor zover deze aanspraken voortvloeien uit of verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
5. Klachten over de output dienen binnen 30 dagen na ontvangst schriftelijk of per e-mail te worden gemeld. Bij overschrijding van deze termijn vervalt het recht om te klagen en daarop een beroep te doen. Bij tijdige melding zal opdrachtnemer een aantoonbare tekortkoming kosteloos corrigeren.
6. Indien de output niet door software van derden kan worden ingelezen, zal opdrachtnemer proberen de output aan te passen. Indien aanpassing niet mogelijk is, kan creditering plaatsvinden.
7. De beperkingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer of haar vennoten.

Artikel 8 – Geheimhouding en Gegevensbescherming

1. Bij de uitvoering van de overeenkomst verwerkt opdrachtnemer persoonsgegevens die voorkomen in de door opdrachtgever aangeleverde documenten. Indien opdrachtgever deze persoonsgegevens aanlevert in de hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke, treedt opdrachtnemer ten aanzien van die gegevens op als verwerker in de zin van artikel 4 AVG.
2. Opdrachtnemer beschikt over een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 lid 3 AVG, die op verzoek van opdrachtgever beschikbaar wordt gesteld. Het sluiten van deze verwerkersovereenkomst is optioneel en ter beoordeling van opdrachtgever.
3. Opdrachtnemer verwerkt de persoonsgegevens uit de aangeleverde documenten uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van die gegevens als bedoeld in artikel 32 AVG.
4. Aangeleverde documenten en de daaruit gegenereerde output worden door opdrachtnemer maximaal 14 dagen bewaard, waarna deze automatisch en onherroepelijk worden verwijderd. Op uitdrukkelijk verzoek van opdrachtgever kunnen documenten eerder worden verwijderd.
5. Voor de verwerking van persoonsgegevens van opdrachtgever zelf (zoals contact- en factuurgegevens) treedt opdrachtnemer op als verwerkingsverantwoordelijke. Op deze verwerking is het privacybeleid van opdrachtnemer van toepassing, beschikbaar op de website. Op deze gegevens is voor zover van toepassing de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar van toepassing.
6. Opdrachtnemer behandelt alle gegevens van opdrachtgever strikt vertrouwelijk en zal deze niet verhandelen, delen met derden of gebruiken voor commerciële doeleinden buiten de overeengekomen dienstverlening, behoudens wettelijke verplichtingen.

Artikel 9 — Overmacht

1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen of uitval van internet, hostingdiensten, telecommunicatie-infrastructuur, energievoorziening, cyberaanvallen waaronder DDoS-aanvallen, overheidsmaatregelen, pandemieën en andere omstandigheden die buiten de redelijke controle van opdrachtnemer liggen.
2. Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat enige verplichting tot schadevergoeding ontstaat.

Artikel 10 — Intellectuele eigendom

1. De door opdrachtnemer geleverde output (de geconverteerde MT940- en CAMT.053-bestanden) wordt eigendom van opdrachtgever zodra de daarop betrekking hebbende factuur volledig is voldaan.
2. Alle intellectuele eigendomsrechten op de software, scripts, interfaces en overige technologie van opdrachtnemer berusten bij opdrachtnemer of haar licentiegevers. Niets in deze overeenkomst strekt tot overdracht van deze rechten.
3. Opdrachtnemer mag geanonimiseerde en geaggregeerde data, die niet meer tot een opdrachtgever of betrokkene herleidbaar is, gebruiken voor het verbeteren van haar diensten.

Artikel 11 – Beëindiging van de overeenkomst

1. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever schadelijke bestanden, spam of documenten met beveiligingsrisico’s aanlevert, dan wel indien opdrachtgever in strijd handelt met deze algemene voorwaarden.
2. De opdrachtgever kan een opdracht niet annuleren na het indienen van de documenten, behoudens het bepaalde in artikel 3 lid 3.

Artikel 12 – Prijswijzigingen

1. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen. Tariefwijzigingen worden ten minste 30 dagen voorafgaand aan de ingangsdatum gecommuniceerd via de website en per e-mail.
2. Indien opdrachtgever niet akkoord gaat met een tariefwijziging, heeft deze het recht de overeenkomst te beëindigen vóór de ingangsdatum van de nieuwe tarieven.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Gelderland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
3. Partijen zullen, alvorens een geschil aan de rechter voor te leggen, zich inspannen het geschil in onderling overleg op te lossen.

Artikel 14 — Wijzigingen

1. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden, de verwerkersovereenkomst en het privacybeleid te wijzigen.
2. Niet-ingrijpende wijzigingen (zoals tekstuele verbeteringen, verduidelijkingen of wijzigingen die voortvloeien uit gewijzigde wet- en regelgeving) treden in werking 14 dagen na publicatie op de website.
3. Bij ingrijpende wijzigingen die de positie van opdrachtgever wezenlijk beïnvloeden, wordt opdrachtgever ten minste 30 dagen voorafgaand aan de inwerkingtreding per e-mail geïnformeerd. Opdrachtgever heeft in dat geval het recht de overeenkomst kosteloos te beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging.
4. De meest actuele versie is te allen tijde beschikbaar op de website.
5. Eerdere versies van deze voorwaarden worden op verzoek beschikbaar gesteld.

Laatste update: 12 april 2026